Telkom Manfaatkan AI dan Metaverse Tingkatkan Pengalaman Pelanggan
Digitalisasi dilakukan Telkom untuk mencapai operasional excellence REPUBLIKA.CO.ID, BANDUNG — PT Telkom, saat ini tengah mengembangkan pengalaman baru layanan pelanggan berbasis Metaverse dan kecerdasan artifisial (Artificial Intelligence/AI) untuk menjawab keluhan pelanggan. Menurut Deputy EVP Customer Experience (CX) & Digitization PT Telkom…Read More »